Suntem întotdeauna alături de tine
Compania TechnoMashStroy oferă suport service complet pentru echipamente pe toată durata de viață a acestora. Nu ești singur cu utilajul — specialiștii noștri sunt pregătiți să te ajute în orice situație: de la consultanță până la reparații complexe.
Service în garanție
În perioada de garanție (12 luni), oferim gratuit:
- Diagnosticarea defecțiunilor;
- Reparații în garanție;
- Înlocuirea pieselor și subansamblelor defecte;
- Suport consultativ.
Service post-garanție
După expirarea garanției, continuăm să îți deservim echipamentul:
- Reparații plătite de orice complexitate;
- Înlocuirea pieselor uzate;
- Întreținere tehnică preventivă;
- Diagnosticare și detectare a defecțiunilor;
- Reglare și testare post-reparație.
Piese de schimb și componente
Avem întotdeauna în stoc toate piesele de schimb necesare pentru echipamentele TechnoMashStroy:
- Componente originale de la producător;
- Piese supuse uzurii (matrițe, role, curele etc.);
- Echipamente electrice și automatizare;
- Rulmenți, reductoare, motoare;
- Fabricare personalizată a pieselor conform desenelor.
Forme de suport service
- Consultanță telefonică: asistență rapidă în rezolvarea problemelor tehnice;
- Diagnosticare la distanță: analiza problemei pe baza fotografiilor, videoclipurilor și descrierii;
- Reparație în unitatea de producție: livrarea echipamentului la centrul nostru de service din Cerkasî;
- Service la fața locului: deplasarea specialistului la client (prin înțelegere);
- Instruirea personalului: instructaj privind exploatarea și întreținerea tehnică.
Cum să obții suport service
Contactează-ne folosind datele din secțiunea „Contacte". Descrie problema, trimite fotografii sau videoclipuri (dacă este posibil) — specialiștii noștri vor determina rapid cauza defecțiunii și vor oferi o soluție optimă.
Suport tehnic
Oferim consultanță privind:
- Configurarea echipamentului;
- Remedierea defecțiunilor;
- Întreținerea tehnică planificată;
- Optimizarea regimurilor de funcționare;
- Selectarea pieselor de schimb și componentelor.
TechnoMashStroy — partenerul tău de încredere pe toată durata de viață a echipamentului!