Na wszystkie produkty firmy udzielana jest 12-miesięczna gwarancja.
Serwis gwarancyjny jest realizowany w zakładzie produkcyjnym w Czerkasach.
W serwisie gwarancyjnym może zostać udzielona odmowa, jeśli:
Producent nie ponosi odpowiedzialności gwarancyjnej w przypadku samodzielnej i niezgodynej z producentem wprowadzenia przez kupującego jakichkolwiek zmian w konstrukcji i kompletności produktu.
Firma realizuje zwroty i wymianę tego produktu zgodnie z wymaganiami prawa.
Zwrot jest możliwy w ciągu 14 dni od otrzymania (dla produktów odpowiedniej jakości).
Zgodnie z artykułem 9 ustawy Ukrainy „O ochronie praw konsumentów", przewidziane jest prawo konsumenta do zwrotu lub wymiany produktu odpowiedniej jakości, który nie był spodobał, na analogiczny, jika zakupiony produkt według formy, gabarytów, fasonu, koloru, wymiaru lub z innych powodów nie może być używany zgodnie z przeznaczeniem, jeśli ten produkt nie był używany i jeśli zachowany został jego wygląd handlowy, właściwości użytkowe, plomby, metki i dokument rachunkowy wydany sprzedawcą razem z produktem.
Uwaga! W przypadku zwrotu lub wymiany produktu — koszt transportu opłaca kupujący.